הזמנות
1.מהם אמצעי התשלום?
ניתן לשלם בכרטיסי אשראי, פייפאל ,ביט ,פאיי-בוקס.


2.יש לי קוד קופון היכן להקלידן?
את קופון ההנחה מעדכנים בעמוד התשלום. נכנסים ל"סל קניות", בצד שמאל מעל סיכום ההזמנה מופיע השדה בו מזינים את קוד ההנחה, לאחר מכן מקליקים על "החל קופון" לעדכון המחיר הסופי.


3. כיצד מזמינים באתר?
הזמנה באתר שלנו קלה וידידותית !
שלב 1 - בוחרים את המוצרים שאהבתם ומוסיפים אותם לסל הקניות
שלב 2 - נכנסים ל"סל קניות":
• מוודאים שכל הפריטים שבחרנו מופיעים בסל (מומלץ לוודא גם כמות מכל מוצר)
• קופון הנחה - במידה ויש ברשותכם קוד יש להזין אותו בשדה "קוד קופון" ולהקליק על "החל קופון" לעדכון המחיר הסופי.
• בוחרים סוג משלוח:
• איסוף עצמי
• דואר רשום
• הזמנות מעל 350 ש"ח נהנות ממשלוח חינם!
• מקליקים על "מעבר לקופה"
שלב 3
• מזינים את פרטי החיוב וכתובת למשלוח
• בוחרים אמצעי תשלום [כרטיס אשראי או PayPal]
• מאשרים את תנאי השימוש
• מקליקים על "אשר הזמנה"
שלב 4 - בהתאם לאמצעי התשלום שבחרנו משלימים את ההזמנה באמצעות הזנת פרטי אשראי או PayPal מאשרים תשלום ← מקבלים מייל אישור הזמנה ומתרגשים 


4.האם המוצרים נשלחים באריזת מתנה?
בהחלט, מוכנים לרגש....


5.כיצד יודעים שההזמנה התקבלה?
בתום הרכישה תקבלו למייל , אישור רכישה וקבלה.

משלוח
1.כיצד ניתן לקבל את המוצרים?
המוצרים נשלחים באמצעות דואר רשום.
אופציה נוספת היא לתאם הגעה באמצעות פלאפון 0507807273 או באמצעות המייל:
annierelles@gmail.com


חומרים
1.ממה עשויים התכשיטים?
תכשיטים עשויים מכסף 925
תכשיטי הזהב, שרשראות ותליונים גולדפילד, התכשיטים שנעשיים באופן אישי, ממתכת הנקראת מקרון


2.באילו חוטים את משתמשת?
חוטי שעווה וחוטי עור.


3.מדוע שעווה?
מניסיוני החוט עמיד ושומר על מרקמו.


4.ניתן להתקלח? להיכנס לבריכה? ספורט?
בהחלט, יחד עם זאת כמו כל תכשיט יש לשמור עליו, הכלור בבריכה מכהה את התכשיטים ומוריד מהברק.


4.כיצד ניתן להבריק את התכשיט ולנקות אותו?
באמצעות מטלית המיועדת לניקיון מוצרי כסף, תרופת "סבתא" נוספת משחת שיניים...

גדלים
כיצד אני יודע מהי מידת הטבעת המתאימה לי?
מדידת גודל טבעת באמצעות חוט/נייר
דברים שצריך:
• סרט מדידה / סרגל
• פיסת נייר דקה
• עט או עיפרון
הוראות ביצוע:
1. חותכים רצועה דקה של נייר – רצוי שתהיה ישרה ולא עבה מדי.
2. עוטפים את רצועת הנייר סביב האצבע. ומוודאים שהנייר נמצא מתחת לפרק האצבע וקרוב מספיק למפרק עצמו (החלק המחבר בין האצבע לכף היד).
3. מסמנים את הנקודה שבה הנייר נפגש ומודדים את האורך שיצא לנו עם הסרגל / סרט מדידה.
4. משתמשים בתרשים הבא על מנת לקבוע את גודל הטבעת.
5. חשוב לזכור כי טבעות באות לעיתים גם בחצי מידות, ולכן יש לקחת בחשבון שהמידה שלכם תהיה משהו בין המידות המצוינות מטה.







כיצד למדוד את מידת הטבעת שלך (מקור תמונה לא ידוע)


טיפים חשובים למדידת אצבע
1. מידות האצבעות של יד ימין לא תמיד זהות לאלו שביד שמאל. קחו את זה בחשבון.
2. יש לוודא כי היד איננה חמה או קרה מדי בזמן המדידה שכן היד מתרחבת ומתכווצת בהתאמה. הכי טוב למדוד בטמפרטורת החדר.
3. רצוי למדוד את החלק העבה יותר של האצבע.
4. במדידת היקף האצבע יש לוודא שהסרט אינו הדוק מידי או משוחרר מידי. תנסי שהוא ירגיש לך כמו שטבעת מרגישה.
5. במידה ואינך בטוחה במידה, רצוי לקחת מידה גדולה (כחצי מידה יותר) ולא קטנה מהמדידה שביצעת.